Política de Privacidade

A RedaPro ("nós", "nosso") está comprometida em proteger a privacidade dos usuários ("você", "seu") de nossa plataforma. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar a plataforma RedaPro, você concorda com as práticas descritas nesta política.

Coletamos os seguintes tipos de dados:

• Dados de cadastro: nome, e-mail e informações de autenticação (incluindo login via Google OAuth)
• Dados de uso: redações enviadas, correções recebidas, interações com o assistente de IA, métricas de desempenho e progresso
• Dados de pagamento: processados de forma segura pelo Stripe — não armazenamos dados completos de cartão de crédito
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e dados de cookies

Utilizamos seus dados para:

• Fornecer e melhorar nossos serviços de correção de redações
• Personalizar sua experiência na plataforma
• Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
• Enviar comunicações relevantes sobre o serviço
• Aprimorar nossos algoritmos de IA para melhor qualidade de correção
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com:

• Processadores de pagamento: Stripe, para processamento seguro de transações
• Provedores de infraestrutura: serviços de hospedagem e banco de dados necessários para operação da plataforma
• Provedores de IA: para processamento de correções e interações com o assistente, de forma anonimizada quando possível
• Autoridades legais: quando exigido por lei ou ordem judicial

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Cookies essenciais: necessários para autenticação e funcionamento da plataforma
• Cookies de preferência: para lembrar suas configurações e preferências
• Cookies analíticos: para entender como você usa a plataforma e melhorar nossos serviços

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Desativar cookies essenciais pode afetar o funcionamento da plataforma.

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@redapro.com.br

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado. Isso inclui criptografia em trânsito e em repouso, controle de acesso e monitoramento contínuo.

Seus dados pessoais são mantidos enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para cumprir obrigações legais. Após o encerramento da conta, seus dados serão eliminados ou anonimizados em até 30 dias, salvo obrigação legal de retenção.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas por e-mail ou através de aviso na plataforma. A data de última atualização será sempre indicada no topo desta página.